Informativo

Na ISSO, garantir a privacidade e segurança dos nossos clientes é uma de nossas prioridades.

Este documento de Política de Privacidade é válido para informações que nossos usuários tenham compartilhado por meio de nosso website (www.isso.digital), nossa Loja Virtual (issotelecom.mercadoshops.com.br) e/ou sistema DATALOG (dmi.isso.digital & datalog.issodns.com). Este documento não se aplica a nenhuma informação coletada offline ou por outros canais que não sejam este site, nossa Loja Virtual e/ou o sistema DATALOG.

A ISSO Telecom reserva-se o direito de alterar e modificar este documento – assim como adicionar ou remover conteúdo – a qualquer momento, sem aviso prévio, sempre visando atender as normativas legais vigentes e o intuito de prestar o melhor serviço imaginável aos nossos clientes.

Consentimento

Ao utilizar nosso website, nossa Loja Virtual e/ou nosso sistema DATALOG você concorda com nossa Política de Privacidade e seus termos.

Informações que coletamos

Quando você cadastra uma conta em nosso website, podemos solicitar suas informações de contato, incluindo itens como tipo de entidade (física ou jurídica), nome, e-mail, telefone, CEP, unidade federativa e endereço, assim como um nome de usuário e senha para finalização do cadastro.

Todos os dados pessoais compartilhados através do nosso website são criptografados.

Informações que coletamos (sistema DATALOG)

Assim que você começar a coletar, medir e analisar dados por meio do sistema DATALOG, esses dados serão armazenados em nossos servidores.

Os dados coletados pelo sistema DATALOG podem ou não incluir corrente, tensão, frequência, consumo, demanda, ângulo de fase, ângulo de defasagem, sag, swell, desequilíbrio de tensão, potência ativa, potência aparente, potência reativa, fator de potência, harmônicas, THD, deslocamento de onda, temperatura interna, tarifas, períodos de análise, informação do último acesso, informações do equipamento (e.g. nome, número de série, localização GPS) e outros.

Todos os dados coletados pelo sistema DATALOG e pela sua API são criptografados.

Sobre nossa Loja Virtual

Ao comprar produtos da ISSO Telecom, você será redirecionado para nossa Loja Virtual, administrada pelo Mercado Pago (www.mercadopago.com.br).
Os dados compartilhados por meio de nossa Loja Virtual são armazenados nos servidores do Mercado Pago.

Para obter mais informações, consulte o(s) seu(s) respectivo(s) documento(s) de política de privacidade.

Sobre o sistema DATALOG

A ISSO Telecom reserva-se o direito de acesso remoto total à sua conta no sistema DATALOG para operações de suporte técnico.

Sobre o compartilhamento e venda de dados

A ISSO Telecom nunca compartilhará ou venderá seus dados (pessoais ou não) a terceiros.

Direitos do usuário

• Você tem o direito de solicitar cópias dos seus dados pessoais. Não cobramos taxas adicionais por este serviço.
• Você tem o direito de solicitar que corrijamos qualquer informação que considere imprecisa. Você também tem o direito de solicitar que completemos as informações que acredita estarem incompletas. Não cobramos taxas adicionais por este serviço.
• Você tem o direito de solicitar que apaguemos os seus dados pessoais e encerremos sua conta na ISSO. Não cobramos taxas adicionais por este serviço.

Se você deseja exercer algum desses direitos, entre em contato com nossa equipe de suporte. Se você fizer uma solicitação, retornaremos o mais breve possível. Para mais informações sobre nossos horários de atendimento e canais de contato, consulte nossa aba de Contatos.